Cómo reportar contenido

1. Desde la aplicación

1. Abre la advertencia, comentario o perfil.
2. Pulsa el menú de opciones y selecciona Reportar.
3. Elige el motivo, explica qué ocurre y envía el reporte.
4. Conserva el número de referencia que te facilitaremos.

2. Qué puedes reportar

• Datos personales, imágenes o ubicaciones publicados indebidamente.
• Acoso, amenazas, discriminación o incitación a la violencia.
• Suplantación de identidad.
• Contenido presuntamente falso, difamatorio o ilícito.
• Exposición de menores o víctimas.
• Spam, fraude o contenido manipulado.

3. Información necesaria

Identifica el contenido con su enlace o referencia, explica el motivo y aporta datos suficientes para evaluar el caso. Si actúas en nombre de otra persona, podremos pedirte que acredites la representación. No envíes más datos personales de los necesarios.

4. Contenido presuntamente ilícito

Para que podamos valorar una notificación legal, indica con precisión dónde está el contenido, por qué consideras que es ilícito, tu nombre y correo electrónico —salvo que la normativa permita omitirlos— y una declaración de que actúas de buena fe y de que la información facilitada es correcta.

5. Qué ocurre después

Confirmaremos la recepción y revisaremos el reporte de forma diligente, objetiva y proporcionada. Podemos solicitar información adicional, adoptar una medida preventiva y comunicar la decisión a las personas afectadas cuando corresponda.

6. Privacidad y solicitudes de derechos

Si el contenido incluye datos personales tuyos, puedes usar el reporte y también ejercer tus derechos de protección de datos escribiendo a hola@vumeapp.com. Las solicitudes se tramitarán conforme a la Política de privacidad.

7. Peligro inmediato